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Modes de paiement

Quelles sont les possibilités de paiement de ma commande ?

Vous pouvez payer votre commande de différentes manières :

  • 1. Carte de crédit
    Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard.
  • 2. PayPal
    Payez facilement, rapidement et en toute sécurité avec votre compte Paypal.
  • 3. Payer en différé avec Klarna
    Avec Klarna, vous payez votre commande après coup, en 3 fois sans frais. La création d'un compte n'est pas obligatoire et aucune demande de crédit n'est nécessaire. Vous payez après réception de votre commande et Klarna vous enverra les instructions de paiement par e-mail. Plus d'informations sur Klarna cliquez ici.

Comment puis-je utiliser mon bon/code de réduction ?

Avez-vous un bon d'achat/code de réduction de Bakker.com que vous souhaitez utiliser pour votre commande ? Ce code peut être ajouté lors de la commande lorsque vous choisissez votre mode de paiement. Veuillez inscrire le code dans la barre de texte indiquée.

Veuillez noter : un seul code de réduction peut être saisi par commande et chaque code de réduction ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Puis-je ajouter un code de réduction après avoir passé ma commande ?

Malheureusement, après avoir passé la commande, il n'est plus possible d'ajouter le code de réduction. Vous pourrez bien entendu l'utiliser à nouveau pour une prochaine commande. Uniquement si vous ne l'avez pas encore utilisé et que sa date de validité n'est pas dépassée.

Mon code de réduction ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Vérifiez la date de validité de votre code de réduction. Veuillez noter également que vous ne pouvez utiliser un code de réduction spécifique qu'une seule fois et ajouter seulement un seul code de réduction sur une commande. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter en utilisant le bouton "Assistance" situé en bas de cette page.

Je n'ai pas reçu de facture, que dois-je faire ? 

Normalement, vous trouverez la facture dans la boîte, mais il peut arriver qu'elle n'y soit pas. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un message en utilisant le bouton "Assistance" situé en bas de cette page pour demander une facture numérique.

Ma facture est incorrecte. Que puis-je faire ?

Nous essayons de minimiser les erreurs au niveau de votre facture. Si c'est toujours le cas, veuillez nous envoyer un message en utilisant le le bouton "Assistance" situé en bas de cette page ou nous contacter par téléphone: 01 77 71 01 77.

J'ai reçu un rappel de paiement, mais j'ai déjà payé. Que puis-je faire ?

Il se peut que le rappel de paiement ait croisé un paiement récent. Dans ce cas, vous n'avez rien à faire.

Si le paiement a été effectué il y a longtemps, veuillez vérifier les coordonnées bancaires pour vous assurer que le paiement a été fait sur le bon compte bancaire. Notre numéro IBAN est le suivant : NL42ABNA0819336009 et le code BIC : ABNANL2A.

Si cela correspond aux détails du paiement, veuillez nous contacter en utilisant le bouton "Assistance" situé en bas de cette page

J'ai reçu un message d'une agence de recouvrement, que dois-je faire ?

Dans ce cas, veuillez contacter l'agence de recouvrement. Elle s'occupe du ou des montants en souffrance et dispose de toutes les informations nécessaires.

Puis-je modifier mon mode de paiement après avoir déjà passé ma commande ?

Malheureusement, cela n'est pas possible. Lorsque vous avez passé une commande, nous la traitons très rapidement. Elle ne peut donc plus être modifiée.

Recevrai-je un formulaire de collecte Giro avec ma commande ?

Aucun formulaire de collecte de Giro ne sera livré avec votre commande. Vous pouvez payer par virement bancaire.