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FAQ - Nos plantes
< Retour à la FAQEffectivement, chacune de nos plantes est couverte par "La garantie légale de conformité". Pour en savoir plus, cliquez ici.
Certaines plantes disposent d’une coque de protection individuelle adaptée au déplacement jusqu'à chez vous. Nous utilisons un papier spécifique, recyclable, pour caler les plantes dans le carton afin qu’elles ne bougent pas durant le transport. Le carton choisi est rigide et adapté aux dimensions des produits. Enfin, le carton est percé afin de laisser les plantes respirer durant le transport.
L'aspect d'une plante peut varier d'une saison à une autre. Il est donc important de connaître les caractéristiques d'une plante en fonction de la saison pour savoir si son aspect à la livraison correspond à son cycle végétatif.
En automne : Les plantes commencent à entrer en dormance. Les feuilles des arbres jaunissent et tombent. En revanche, les arbres à feuillages persistants gardent leurs feuilles.·
En hiver : La plupart des végétaux sont en repos. Les bulbes, les graines et les racines arrêtent leur croissance. Les arbres feuillus ont perdu leurs feuilles.·
Au printemps : Les températures remontent, les plantes reprennent vie avec l’apparition des bourgeons, des fleurs. Les graines, les bulbes, repoussent.
En été : En été, grâce aux températures élevées, les plantes sont en pleine végétation.
Si vous pensez que l'aspect de votre plante n'est pas normal par rapport à la période, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail via notre formulaire de contact afin que nos experts puissent examiner son état et vous apporter la meilleure solution.
Certaines plantes ne présentent de reprise que quelques temps après leur mise en terre. Nous vous conseillons donc d'attendre et de suivre l'évolution de la plante en prenant bien soin des racines pendant les premières semaines. Si vous constatez que toutefois les plantes ne reprennent pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, en joignant quelques photos.